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【お客様情報の管理方法変更と再入力のお願い】
2026年10月29日、PHPに関する重大なセキュリティ上の脆弱性(通称:php2shell)が世界的に問題となり、大手企業を含む多くの企業で、個人情報が不正に取得される被害が報道されました。
こうした状況を受け、ナチュラル株式会社では、お客様の大切な個人情報を守ることを最優先に考え、同日、万が一の情報流出を未然に防ぐため、サーバー上に保存していたお客様情報を削除する措置を実施いたしました。
現在、お客様の個人情報はインターネットから切り離した安全な環境で保管・管理しております。そのため、これまで会員登録やお買い物の際にご入力いただいたお名前・ご住所・お電話番号などの情報は、現在のショッピングサイト上には保存されておりません。
また、会員登録もできないようにシステムを変更させていただきました。これにより可能な限りネット上に個人情報をためない仕組みに変更しました。
これにより、以前は自動的に表示されていたお名前やご住所なども、次回のお買い物の際には改めてご入力いただく必要がございます。お客様にはご不便とお手数をおかけいたしますが、大切な個人情報を守るための対応となりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
今後もナチュラル株式会社では、お客様に安心してお買い物いただけるよう、個人情報の保護とセキュリティ対策に努めてまいります。
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